Sıkça Sorulan Sorular

ZeroData.tr, kurumsal şirketlerin kullanım dışı bıraktığı laptop, masaüstü PC, workstation ve diğer IT ekipmanlarını satın alan, bu cihazlardaki tüm verileri NIST SP 800-88 Revizyon 1 prosedürüne dayalı olarak güvenli şekilde silen ve süreci kapsamlı raporlama ile belgeleyen bir kurumsal IT buyback firmasıdır. Geri dönüşüm mağazası ya da ikinci el satıcısı değiliz — kurumsal iş ortağıyız.

10 cihazdan 2.000+ cihaza kadar her ölçekle çalışıyoruz. Bireysel çalışanlardan ya da KOBİ'lerden alım yapmıyoruz — sadece kurumsal şirketler, holding yapıları, kamu kurumları ve benzeri kurumsal yapılara hizmet veriyoruz. Müşteri portföyümüzde bankalar, sigorta şirketleri, hukuk büroları ve büyük imalat şirketleri yer almaktadır.

Geri dönüşüm şirketleri veri güvenliğini garanti etmez ve genellikle belge düzenlemez. ZeroData.tr ise süreci tersine çevirir: siz hem güvenli veri imhasını sertifikasyon ile belgelendirmiş olursunuz, hem de kullanımdan kalkan cihazlarınız için ödeme alırsınız. KVKK uyumu açısından da bu yaklaşım tek doğru yöntemdir.

Dell, HP, Lenovo, Apple, Asus, MSI, Samsung, Toshiba, Acer ve diğer tüm markaların laptop ve masaüstü PC modellerini kabul ediyoruz. Workstation ve sunucu ekipmanları ayrıca değerlendirmeye alınmaktadır. Cihazların çalışıyor olması zorunlu değildir — arızalı veya parçası eksik cihazlar da değerlendirilebilir.

Kurumsal alımlar için minimum 10 cihaz sınırı uygulamaktayız. Daha düşük adet için hizmet sunamamaktayız. 50 cihaz ve üzeri siparişler için özel fiyatlandırma ve öncelikli koordinasyon sunulmaktadır.

Fiyatlandırma; cihaz markası, modeli, üretim yılı, fiziksel durum ve depolama kapasitesine göre belirlenir. Cihaz listesini paylaşmanızın ardından 24 saat içinde seri no bazlı ön teklif sunulur. Teklif onayının ardından cihazlar teslim alınır, gerçek durumu incelendikten sonra nihai fiyat mutabakatı yapılır. Tüm ön değerlendirmeler ücretsizdir.

Evet, arızalı veya fiziksel hasarlı cihazlar da alım kapsamına girebilir. Bu cihazlar için daha düşük fiyat teklifi yapılır; ancak içlerindeki depolama birimleri yine de NIST standardında işlenir ve veri silme kaydı tutulur. Güvenli veri imhası açısından hiçbir ayrım yoktur.

NIST SP 800-88 Revizyon 1 (Medya Sanitizasyonu için Kılavuz) standartlarını referans alarak bir veri silme prosedürü uyguluyoruz. Bu standart; ABD Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü tarafından yayımlanmış ve kurumsal IT güvenliği literatüründe referans olarak kabul gören bir belgedir. HDD'ler için üzerine yazma (overwrite), SSD'ler için kriptografik silme ve mümkün olmayan durumlarda fiziksel imha yöntemi uygulanır.

ZeroData.tr'nin sunduğu süreç; KVKK'nın kişisel verilerin imhası konusundaki gerekliliklerini destekler niteliktedir. Her cihaz için düzenlenen silme sertifikası ve raporlama, veri sorumlusunun imha kaydı tutma yükümlülüğüne yönelik belgelendirme altyapısı sağlar. Yasal uyum değerlendirmesi için kurumsal hukuk danışmanınızla görüşmenizi tavsiye ederiz.

Her cihaz için bireysel veri silme kaydı tutulur ve süreci özetleyen kapsamlı bir rapor, işlem tamamlandıktan sonra PDF ve Excel formatında e-posta ile gönderilir. Raporda; cihazın seri numarası, silme tarihi, uygulanan yöntem ve sonuç bilgisi yer alır. Ayrıca istenirse fiziksel imha işleminin tanıklıklı yapılması da değerlendirilebilir.

İstanbul içindeki lokasyonlardan kurye ile teslim alım ücretsiz olarak yapılmaktadır. Diğer şehirler için kargo koordinasyonunu biz üstlenir, cihazların nasıl paketlenmesi gerektiğini yazılı olarak bildiririz. Teslim anında imzalı tutanak ve cihaz listesi her iki tarafça onaylanır.

Cihazlar teslim alındıktan ve teknik değerlendirme tamamlandıktan sonra nihai fiyat mutabakatı e-posta ile sağlanır. Mutabakat onayının ardından kurumsal EFT / havale ile ödeme gerçekleştirilir. Ödeme sonrası e-fatura (veya standart fatura) kesilir. Süreç tamamen belgelidir ve her adımda yazılı iletişim esas alınır.

Ön teklif, beyan edilen cihaz bilgilerine dayanır. Teslim sonrası teknik incelemede cihazın durumu beyanla örtüşüyorsa fiyat değişmez. Belirtilmeyen önemli bir hasar ya da farklılık söz konusuysa revize fiyat şeffaf biçimde bildirilir ve onayınız alınır. Hiçbir ücret onayınız olmadan kesilmez.